沟通是双人舞,不是独角戏

沟通是双人舞,不是独角戏

《积极心理学》中推荐了一些良好沟通策略:
* 听的时候,只倾听不判断。
* 保留自己的观点和情绪。
* 总结一下所听到的内容。
* 检查结论是否准确。
* 说之前,想清楚自己到底要表达什么。
* 将观点条理化。
* 将观点清楚地表达出来。
* 确定对方听明白了自己的观点。
* 不带情绪,不加指责,准确、清楚地阐明自己的意见。
* 必要的时候将观点重复一遍。

自在手帐每日心语2025年11月20日